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风靡美国的网上药店
对世界上绝大多数男人来说,到药店买药可以说是一桩较为困惑且很不情愿的事。譬如,若在药店里某男士手持刚刚买到的生发剂和避孕套等,突然又与进店购药的某位女士相遇,将是个尴尬之极的场面。 今非昔比,一切难言之隐,均在网上了之,人类已进入网上购物、购药、寻医求诊的新时代。现在的美国,网上购药业务十分盛行,其营业额节节攀升。全美医药界已完全进入因特网交易的新时代,已形成年均1700亿美元的市场规模。 参与网上售药的具有代表性的企业有:美国大众药业公司、福星药业公司和苏摩药业公司等。各公司不仅在因特网上大量销售诸如维生素之类的保健药品,同时还兼顾网上开处方、就诊、开药方等业务。如通过传真机和电子邮件,将客户求购或咨询的各种药方的具体内容,经由专家认可后再发送给求购者。若客户在网上注明需要专门快递,第二天就会有药品送货上门。 对于顾客的咨询,网上专门设有咨询电话,由药剂师针对电子邮件上的购药问题给予详尽解答和具体指导。网上处方和药方不仅能在所购药品付款 前预先警告和提醒客户如何服用,而且售后服务也周到备至。最令顾客满意的是,一种药只要一上网销售,其服用、保存、价格、注意事项等一系列内容,都会一目了然,你想咨询的问题一一俱全。 网上购药的处方权问题,是网上药店必须严格遵守的法律程序。必须由医药管理部门充分认可和批准,才有资格开办网上售药业务。每种药品的网上销售,必须出示摶嵩敝平】狄搅仆盘鍞和保险公司的证明及担保证书等,方许运营。处方费用占该药物销售额的80%以上,这笔费用一般由网上药店所加盟的上述两大团体支付。 网上药店眼下已成为美国医药行业的主要市场。从发展趋势来看,它仍有着无限的潜力和规模。不少市场分析专家认为,美国的网上药店市场将会向全球蔓延。网上售药实际上已使传统的医院和药店正面临着一场严峻的挑战和革命。 华盛顿州的美国大众药业公司的网上药店是由约翰·多尔公司投资上网的。该公司同时也向亚马逊药业公司和网上健身公司投资,约翰·多尔本人就是赫赫有名的风险投资家。据悉,随着网上药店的生意日渐红火,大众药业公司和亚马逊药业公司正在酝酿兼并事宜,强强联手,以图更大发展。 位于旧金山的美国福星药业公司在著名的雅虎公司创业初期,曾联合十几家风险投资公司予以资助并专门设立了"投资基金会"。福星药业公司的董事长比尔·拉斯克,曾是美国在线公司的前任董事长。该公司现在雄心勃勃,准备于在线公司的"健康信息网页"上铺天盖地做一番广告宣传,把客户统统吸引过来,全力发展网上药业。 西雅图的美国苏摩药业公司已在美国30多个州开展了"药方处方权"所需官方认可的"通行证"和"法律证明"等业务。也就是说,该公司已捷足先登,先后在全美30多个州抢先注册了"许可证"。为此,苏摩药业公司成立了一家专门受理连锁药店和医药品保险申请的大垄断性公司,瞅准这一领域和广阔的市场,准备大干一番。然而,任何事情都有两重性。网上购药的兴旺必然也会引发网上假药、非法买卖的沉渣泛滥。通过因特网交易药品,同时又会引来一系列社会问题。看来,只有法律健全、制度完善、无懈可击,才能免除客户的后顾之忧,网上药店才能蓬蓬勃勃健康发展。(徐新明) |